Business Consulting: preguntas frecuentes

Respuestas directas sobre cómo trabajamos, cuánto cuesta y qué puede esperar.

Sobre el proceso de consultoría

Usted nos escribe por el formulario de contacto o por correo electrónico describiendo brevemente su situación. En un plazo de 48 horas hábiles, uno de nuestros socios le responde para agendar una videollamada o reunión presencial de 45 minutos. Esa primera conversación no tiene costo.

Durante esa reunión, le hacemos preguntas sobre la estructura de su empresa, su facturación anual, el número de empleados y el problema específico que quiere resolver. Con esa información, preparamos una propuesta escrita que incluye el alcance del trabajo, el cronograma semana a semana, los entregables y el precio total.

Si acepta la propuesta, firmamos un contrato y comenzamos el diagnóstico en la semana siguiente.

El promedio es de 10 semanas. Las dos primeras se dedican al diagnóstico: revisión de estados financieros, entrevistas con el equipo directivo y análisis de los procesos clave. Las ocho semanas restantes cubren el diseño del plan de acción, la presentación de recomendaciones y el acompañamiento durante las primeras fases de implementación.

Proyectos más acotados, como un análisis de viabilidad para un producto nuevo, pueden resolverse en cinco o seis semanas. Proyectos de gobierno corporativo con múltiples socios suelen extenderse a 12 o 14 semanas por la cantidad de reuniones de consenso que requieren.

Cobramos por proyecto, no por hora. Un diagnóstico financiero para una pyme con facturación anual de hasta 5.000 millones COP suele costar entre 8 y 15 millones COP. Proyectos de reestructuración operativa más amplios, que incluyen rediseño de procesos y acompañamiento en la implementación, oscilan entre 20 y 45 millones COP.

Los proyectos de gobierno corporativo tienen un rango similar al de reestructuración, porque involucran trabajo jurídico especializado y múltiples sesiones con los socios de la empresa.

El precio exacto depende de tres variables: el tamaño de la empresa, la complejidad del problema y la duración estimada del proyecto. Todo queda definido en la propuesta escrita antes de firmar el contrato.

Si durante la ejecución identificamos que el alcance original no cubre un problema relevante que afecta los resultados, le avisamos por escrito y proponemos una extensión con su costo adicional. Usted decide si la aprueba o no. Nunca facturamos horas extra sin autorización previa.

En los 87 proyectos que hemos ejecutado, solo en 11 casos fue necesario ampliar el alcance. La causa más frecuente es que, al abrir los datos contables, aparecen inconsistencias que no eran visibles en la información inicial proporcionada por el cliente.

No. Nuestra oficina está en Cartagena, pero hemos trabajado con empresas en Barranquilla, Medellín, Panamá, Santo Domingo y Quito. Para clientes fuera de Cartagena, la fase de diagnóstico incluye una o dos visitas presenciales al sitio de operaciones, y el resto del trabajo se coordina por videollamada y documentos compartidos.

Los gastos de viaje se incluyen en la propuesta como un rubro aparte, con topes definidos, para que no haya sorpresas en la factura final.

Sobre los entregables y la confidencialidad

Depende del tipo de proyecto, pero como mínimo recibe tres cosas: un informe de diagnóstico (entre 15 y 30 páginas), un plan de acción con tareas, responsables y fechas, y un modelo financiero en hoja de cálculo que su equipo puede actualizar cada mes.

En proyectos de gobierno corporativo, los entregables incluyen el protocolo de familia, el borrador del acuerdo de accionistas y un manual de funciones para la junta directiva. Estos documentos los revisa nuestro equipo jurídico antes de la entrega.

Antes de que usted nos entregue cualquier dato financiero, firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) que cubre toda la información compartida durante el proyecto. Ese acuerdo tiene vigencia de cinco años después de la terminación del contrato.

Los archivos del proyecto se almacenan en un servidor cifrado con acceso restringido al equipo asignado. Al terminar el proyecto, le entregamos todos los archivos y eliminamos las copias de nuestro servidor en un plazo de 60 días, salvo que usted solicite que las conservemos.

Sí. Varios de nuestros clientes contratan únicamente la fase de diagnóstico, que dura dos semanas y produce un informe con hallazgos y recomendaciones. Después, su equipo interno se encarga de la implementación.

Si más adelante necesitan ayuda con alguna recomendación específica, pueden contratarnos para una fase de acompañamiento puntual sin repetir el diagnóstico completo.

Desde 2024, ofrecemos una línea de consultoría para startups tecnológicas que ya tienen producto en el mercado y facturación mensual recurrente. El enfoque es diferente al de una empresa tradicional: trabajamos sobre el modelo de unit economics, la estructura de rondas de inversión y la proyección de runway.

No trabajamos con proyectos en etapa de idea. Para que el diagnóstico tenga sentido, necesitamos al menos seis meses de datos operativos reales.

No. Somos una firma de consultoría estratégica, no un despacho contable. Usamos la información contable de su empresa como insumo para el diagnóstico, pero no llevamos libros, no presentamos declaraciones de impuestos ni emitimos dictámenes de auditoría.

Si durante el proyecto detectamos que la contabilidad tiene problemas de calidad que afectan el análisis, le recomendamos un despacho contable de confianza para que corrija esos problemas en paralelo.

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Escríbanos directamente y le respondemos en un máximo de 48 horas hábiles. La primera conversación no tiene costo.

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